ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für Consulting-Leistungen
Stand: 14. April 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche entgeltlichen Consulting-, Audit-, Analyse-, Konzept-, Schulungs- und Umsetzungsleistungen von Mohamed Dada Daoud im Bereich Baroptimierung, Betriebsanalyse, Konzeptentwicklung, Menüentwicklung, Teamtraining und verwandten Leistungen.
1.2 Die Angebote richten sich grundsätzlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Wird ausnahmsweise ein Vertrag mit Verbraucher*innen geschlossen, bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kundin bzw. des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.
2. Anbieter
Mohamed Dada Daoud
Kernhofer Str. 12
10317 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@mohamed-dada-daoud.com
Telefon: +49 174 1305187
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung von Leistungen auf der Website, in Präsentationen, PDFs, Angeboten oder sonstigen Unterlagen stellt noch kein bindendes Vertragsangebot dar.
3.2 Ein Vertrag kommt durch eine individuelle Vereinbarung in Textform, durch Annahme eines Angebots oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.
3.3 Maßgeblich für Umfang, Inhalt und Vergütung der Leistungen sind das jeweilige Angebot, die Auftragsbestätigung sowie etwaige individuelle Zusatzvereinbarungen.
4. Leistungsgegenstand
4.1 Gegenstand des Vertrags ist die im jeweiligen Angebot konkret beschriebene Leistung.
4.2 Consulting-Leistungen werden als Dienstleistung erbracht. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet.
4.3 Mohamed Dada Daoud ist berechtigt, Leistungen nach eigenem fachlichem Ermessen persönlich, digital, vor Ort oder unter Einsatz geeigneter Dritter zu erbringen.
4.4 Termine, Projektphasen und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
4.5 Empfehlungen, Analysen und Konzepte beruhen auf den von der Kundin bzw. dem Kunden bereitgestellten Informationen. Für Entscheidungen, die auf unvollständigen, verspäteten oder unzutreffenden Angaben beruhen, wird keine Haftung übernommen.
5. Mitwirkungspflichten der Kundin bzw. des Kunden
5.1 Die Kundin bzw. der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zahlen, Unterlagen, Zugänge, Ansprechpartner*innen und Entscheidungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
5.2 Die Kundin bzw. der Kunde stellt sicher, dass interne Freigaben, operative Abstimmungen und Zugänge vor Ort rechtzeitig erfolgen.
5.3 Verzögerungen oder Mehraufwände, die auf fehlender, verspäteter oder unzureichender Mitwirkung beruhen, gehen nicht zulasten von Mohamed Dada Daoud. Vereinbarte Zeitpläne verlängern sich in angemessenem Umfang. Zusätzlicher Aufwand kann gesondert berechnet werden.
6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
6.1 Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
6.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.3 Abschlagszahlungen, Anzahlungen oder Vorauszahlungen können individuell vereinbart werden.
6.4 Reise-, Übernachtungs-, Material-, Versand-, Raum- oder Drittleistungen sind gesondert zu vergüten, soweit sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
6.5 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Termine, Verschiebungen und Stornierungen
7.1 Vereinbarte Projekt- und Vor-Ort-Termine sind für beide Seiten verbindlich einzuplanen.
7.2 Terminverschiebungen oder Stornierungen durch die Kundin bzw. den Kunden bedürfen der Textform.
7.3 Für Verschiebungen oder Stornierungen durch die Kundin bzw. den Kunden gelten, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde, folgende Regelungen für den jeweils betroffenen Leistungsabschnitt:
- mehr als 14 Kalendertage vor dem Termin: einmalige Verschiebung kostenfrei, vorbehaltlich Verfügbarkeit
- 8 bis 14 Kalendertage vor dem Termin: 25 % der vereinbarten Vergütung
- 3 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung
- weniger als 72 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Vergütung
7.4 Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7.5 Bereits entstandene und nicht mehr stornierbare Reise-, Übernachtungs- oder Drittleistungskosten sind in jedem Fall zu erstatten.
7.6 Muss Mohamed Dada Daoud einen Termin aus Gründen absagen oder verschieben, die er nicht zu vertreten hat, insbesondere wegen Krankheit, höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht zumutbar oder nicht möglich, werden bereits gezahlte Vergütungen für noch nicht erbrachte Leistungen erstattet.
8. Nutzungsrechte an Konzepten und Unterlagen
8.1 Sämtliche Rechte an Konzepten, Audit-Berichten, Analysen, Schulungsunterlagen, SOPs, Templates, Decks, Dokumentationen, Menüs, Kalkulationen und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht, bei Mohamed Dada Daoud.
8.2 Nach vollständiger Zahlung erhält die Kundin bzw. der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vertraglich vereinbarten Umfang für eigene interne betriebliche Zwecke.
8.3 Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Unterlizenzierung oder Nutzung für Dritte, weitere Standorte oder andere Unternehmen ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung in Textform zulässig.
9. Vertraulichkeit
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
9.2 Als vertraulich gelten insbesondere betriebliche Kennzahlen, Kalkulationen, Konzepte, SOPs, Preisstrukturen, Schulungsinhalte, strategische Unterlagen sowie interne Abläufe.
9.3 Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die offenkundig sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.
10. Referenzen
Eine Nennung der Kundin bzw. des Kunden als Referenz, die Verwendung von Logos oder die Veröffentlichung von Projektergebnissen bzw. Case Studies erfolgt nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung.
11. Haftung
11.1 Mohamed Dada Daoud haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin bzw. der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit anwendbar.
12.2 Ist die Kundin bzw. der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für Workshops, Tastings und Events
Stand: 14. April 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Mohamed Dada Daoud angebotenen Workshops, Tastings, Schulungen, Kurse, Live-Erlebnisse, privaten Eventformate und sonstigen Veranstaltungsleistungen, soweit nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde.
1.2 Sie gelten sowohl für öffentliche als auch für individuell beauftragte Formate für Unternehmen, Teams, Gruppen oder Privatpersonen.
2. Anbieter
Mohamed Dada Daoud
Kernhofer Str. 12
10317 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@mohamed-dada-daoud.com
Telefon: +49 174 1305187
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung von Workshops, Events oder sonstigen Formaten auf der Website, in Social Media, in PDFs oder sonstigen Unterlagen stellt kein bindendes Vertragsangebot dar.
3.2 Bei öffentlich buchbaren Formaten kommt der Vertrag mit Abschluss des Buchungsprozesses und Zugang einer Buchungsbestätigung zustande.
3.3 Bei individuell angefragten oder für Gruppen bzw. Unternehmen geplanten Formaten kommt der Vertrag durch Annahme des Angebots in Textform oder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.
4. Leistungsumfang
4.1 Maßgeblich für Inhalt, Umfang, Ort, Dauer, Preis und Format der Leistung sind die jeweilige Angebotsbeschreibung, das Angebot oder die Buchungsbestätigung.
4.2 Mohamed Dada Daoud ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Gründen zumutbare Änderungen an Ablauf, Inhalt, Ort, Uhrzeit oder eingesetzten Materialien vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird.
4.3 Sofern erforderlich, kann eine Veranstaltung auch von einer geeigneten Vertretung oder mit Unterstützung geeigneter Dritter durchgeführt werden.
5. Preise und Zahlung
5.1 Für öffentliche Verbraucherangebote gelten die jeweils im Buchungsprozess ausgewiesenen Gesamtpreise.
5.2 Für individuell angebotene Leistungen an Unternehmen oder Gruppen gelten die im Angebot genannten Preise. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich diese netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
5.3 Der Zahlungszeitpunkt ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Buchungsprozess. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
5.4 Reise-, Übernachtungs-, Raum-, Logistik-, Material- oder Drittleistungskosten sind gesondert zu vergüten, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
6. Teilnahmevoraussetzungen und Verhalten
6.1 Bei Veranstaltungen, in denen alkoholische Getränke verkostet oder konsumiert werden, ist eine Teilnahme grundsätzlich nur für volljährige Personen zulässig.
6.2 Bei alkoholfreien oder ausdrücklich anders gekennzeichneten Formaten gelten die in der jeweiligen Beschreibung genannten Voraussetzungen.
6.3 Teilnehmer*innen sind verpflichtet, auf gesundheitliche Einschränkungen, Unverträglichkeiten oder Allergien, die für die Durchführung relevant sein können, rechtzeitig hinzuweisen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird keine allergenfreie Umgebung oder Zubereitung geschuldet.
6.4 Den Anweisungen vor Ort ist Folge zu leisten. Mohamed Dada Daoud ist berechtigt, Teilnehmer*innen bei schwerwiegender Störung, Gefährdung anderer oder grobem Fehlverhalten von der Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung.
7. Widerruf bei termingebundenen Veranstaltungen
Soweit es sich bei der Buchung um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt und für die Leistungserbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht für Verbraucher*innen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Sofern ausnahmsweise ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird hierüber gesondert im Buchungsprozess informiert.
8. Stornierung und Umbuchung durch Kund*innen / Teilnehmer*innen
8.1 Für öffentlich buchbare Workshops, Tastings oder Kurse gilt, sofern im Buchungsprozess nichts Abweichendes geregelt ist:
- bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung
- 8 bis 13 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Teilnahmeentgelts werden fällig
- ab 7 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmeentgelts werden fällig
8.2 Es kann jederzeit vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei eine Ersatzperson benannt werden, soweit dem keine sachlichen Gründe entgegenstehen.
8.3 Für individuell beauftragte Workshops, Teamtrainings oder Events gelten, sofern nicht individuell anders vereinbart, folgende Stornierungsbedingungen:
- mehr als 21 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 25 % der vereinbarten Vergütung
- 8 bis 21 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der vereinbarten Vergütung
- 3 bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % der vereinbarten Vergütung
- weniger als 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Vergütung
8.4 Zusätzlich sind bereits angefallene und nicht mehr stornierbare Fremd-, Reise-, Übernachtungs-, Raum- oder Materialkosten zu erstatten.
8.5 Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9. Absage oder Änderung durch den Anbieter
9.1 Mohamed Dada Daoud ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Wichtige Gründe sind insbesondere Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Vorgaben, Sicherheitsgründe oder sonstige Umstände, die ausserhalb des Einflussbereichs liegen.
9.2 In diesem Fall wird nach Wahl von Mohamed Dada Daoud ein Ersatztermin angeboten oder die bereits gezahlte Vergütung für die nicht erbrachte Leistung erstattet.
9.3 Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
10. Unterlagen und Nutzungsrechte
10.1 Ausgehändigte Unterlagen, Rezepte, Konzepte, Handouts, Präsentationen oder sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
10.2 Sie dürfen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht, weitergegeben, aufgezeichnet, bearbeitet oder kommerziell genutzt werden.
11. Haftung
11.1 Mohamed Dada Daoud haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Mohamed Dada Daoud ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.2 Gegenüber Verbraucher*innen bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
13.3 Ist die Kundin bzw. der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
13.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für digitale Programme, Online-Kurse und digitale Inhalte
Stand: 14. April 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche digitalen Programme, Online-Kurse, digitale Inhalte, Downloads, Templates, Aufzeichnungen, digitalen Gruppenprogramme, digitalen Schulungsleistungen und sonstigen digitalen Angebote von Mohamed Dada Daoud.
1.2 Soweit einzelne digitale Angebote zusätzliche besondere Bedingungen enthalten, gehen diese im jeweiligen Anwendungsbereich vor.
2. Anbieter
Mohamed Dada Daoud
Kernhofer Str. 12
10317 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@mohamed-dada-daoud.com
Telefon: +49 174 1305187
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung digitaler Angebote auf der Website, auf Kajabi, in Sales Pages, PDFs oder sonstigen Unterlagen stellt kein bindendes Angebot dar.
3.2 Ein Vertrag kommt durch Abschluss des jeweiligen Buchungs- oder Bestellprozesses und durch Annahme der Bestellung zustande, insbesondere durch Bestellbestätigung, Freischaltung des Zugangs oder Zahlungsbestätigung.
3.3 Maßgeblich für Inhalt und Umfang der Leistung sind die jeweilige Angebotsbeschreibung, Sales Page, Bestellseite oder Buchungsbestätigung.
4. Leistungsumfang und Zugang
4.1 Inhalt, Umfang, Laufzeit, Zugangsart und etwaige Live-Bestandteile des jeweiligen Produkts ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
4.2 Der Zugang zu digitalen Inhalten oder Programmen wird grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang oder nach Maßgabe eines vereinbarten Zahlungsplans freigeschaltet.
4.3 Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist unzulässig.
4.4 Ein Anspruch auf eine bestimmte technische Ausgestaltung, auf dauerhafte identische Verfügbarkeit einzelner Plattformfunktionen oder auf die Nutzung bestimmter Drittplattformen besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich zugesagt wurde.
5. Preise und Zahlung
5.1 Für Verbraucherangebote gelten die im Checkout ausgewiesenen Gesamtpreise.
5.2 Für Angebote an Unternehmer gelten, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
5.3 Soweit nicht anders vereinbart, ist die Vergütung sofort mit Vertragsschluss fällig.
5.4 Bei vereinbarten Ratenzahlungen wird die gesamte Restforderung sofort fällig, wenn die Kundin bzw. der Kunde mit mindestens einer Rate trotz Mahnung in Verzug gerät und die Fortsetzung des Zahlungsplans unzumutbar ist. Mohamed Dada Daoud ist in diesem Fall berechtigt, Zugänge bis zur Klärung vorübergehend zu sperren.
6. Technische Voraussetzungen und Mitwirkung
6.1 Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu digitalen Leistungen zu schaffen, insbesondere eine funktionierende Internetverbindung, geeignete Endgeräte und aktuelle Software.
6.2 Mohamed Dada Daoud haftet nicht für Einschränkungen, die auf der technischen Ausstattung oder Verbindung der Kundin bzw. des Kunden beruhen.
7. Nutzungsrechte
7.1 Sämtliche Inhalte, Videos, Audios, Workbooks, Templates, Folien, Texte, Grafiken, Konzepte und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
7.2 Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin bzw. der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen Gebrauch bzw. zur eigenen internen betrieblichen Nutzung im vertraglich vorgesehenen Umfang.
7.3 Nicht gestattet sind insbesondere:
- die Weitergabe von Zugangsdaten
- das Hochladen oder Teilen von Inhalten in Gruppen, Clouds oder Plattformen Dritter
- die öffentliche Wiedergabe
- die Vervielfältigung zu Vertriebszwecken
- der Weiterverkauf
- die Bearbeitung oder Nutzung als eigene kommerzielle Schulungs- oder Beratungsgrundlage ohne ausdrückliche Zustimmung
8. Live-Elemente und Community-Bestandteile
8.1 Soweit ein digitales Angebot Live-Calls, Gruppen-Sessions, Q&A-Formate, Community-Zugänge oder sonstige begleitende Bestandteile enthält, ergeben sich Umfang und Dauer aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
8.2 Terminliche Anpassungen aus sachlichem Grund bleiben vorbehalten, soweit diese der Kundin bzw. dem Kunden zumutbar sind.
8.3 Ein Anspruch auf Aufzeichnungen, Nachholmöglichkeiten oder individuelle Ersatztermine besteht nur, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde.
8.4 Verpasste Live-Termine begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Erstattung, sofern die Leistung im Übrigen vertragsgemäß bereitgestellt wird.
9. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten und digitalen Dienstleistungen
9.1 Soweit Verbraucher*innen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, wird hierüber gesondert im Checkout bzw. in der Widerrufsbelehrung informiert.
9.2 Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, die Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und die gesetzlich erforderliche Bestätigung erhält.
9.3 Bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn ausdrücklich verlangt bzw. zugestimmt wurde, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
10. Keine Erfolgsgarantie
10.1 Digitale Programme, Schulungen und Inhalte vermitteln Wissen, Methoden, Denkansätze und Umsetzungsimpulse.
10.2 Ein bestimmter wirtschaftlicher, beruflicher, kreativer oder betrieblicher Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
11. Rückerstattungen
11.1 Gesetzliche Rechte, insbesondere gesetzliche Widerrufsrechte und zwingende Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.
11.2 Darüber hinaus bestehen Rückerstattungs- oder Kulanzregelungen nur, wenn diese ausdrücklich im jeweiligen Angebot genannt wurden.
12. Missbrauch und Sperrung
12.1 Bei Verstößen gegen diese AGB, insbesondere bei Weitergabe von Zugängen, unzulässiger Verwertung, Missbrauch der Plattform oder Zahlungsverzug, ist Mohamed Dada Daoud berechtigt, Zugänge vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu entziehen, wenn mildere Mittel nicht ausreichen.
12.2 Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
13. Haftung
13.1 Mohamed Dada Daoud haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
13.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Mohamed Dada Daoud ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
15.2 Gegenüber Verbraucher*innen bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
15.3 Ist die Kundin bzw. der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
15.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.